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Artikel zum suggestopädischen Trainingsprojekt "Future Attack Saturn". aus: management & training 11/2002 (117 KB)
Effektives Lernen im Unternehmen

Ihre Mitarbeiter erfahren am eigenen Leib, was Kundenorientierung heißt - und setzen es anschließend auch um!


Ihre Verkäufer verinnerlichen, was gute Kundenbetreuung ausmacht - und trainieren es "on the job"!

Ihre Führungskräfte lernen, die Mitarbeiter gemäß ihren Stärken zu führen - und zu motivieren!


Keine Lust auf Kärtchen kleben?
Change Management zu den Themen Kundenorientierung, Verkauf und Führungstools kommt ohne umfassendes Training nicht aus. Doch wenn Mitarbeiter und Führungskräfte "austrainiert" und schulungsmüde sind, ist es schwer, neue Qualitätsstandards einzuführen. Zumindest, wenn die Lerninhalte mit traditionellen Methoden "eingepaukt" werden sollen. Erfolgreiches Change Management verlangt nach anderen, frischen Formen des Lernens im Unternehmen.

Ihr Nutzen: Nachhaltiger Erfolg

Die Trainingsinhalte werden sehr gut verankert.
Sie verpuffen nicht sofort nach dem Seminar, sondern sind auch Monate später noch abrufbar. Das belegen Untersuchungen und die Erfolgsauswertung unserer Kunden.

Dadurch sind die Trainings sehr effizient.
Die Investitionen in die Trainings zahlen sich aus.

Die Trainings machen Spaß.
Die Teilnehmer sind begeistert und lassen sich "entzünden". Blockaden werden abgebaut.


Suggestopädische Seminare sind keine vorgefertigten Standardseminare.

Alle Inhalte, alle Spiele, Übungen und sonstige Materialien werden speziell auf das Unternehmen zugeschnitten und hergestellt. Die Schulungen lassen sich daher nahtlos in die Unternehmenskultur und CI integrieren.

Was wir für Sie tun können

"Lernwelt Suggestopödie" bereitet Ihre Trainings nach suggestopädischen Methoden auf und konzipiert sie neu.

Unsere Dienstleistungen im Einzelnen:

Wir entwickeln suggestopädische Trainings für das change management zu den Themen:

Kundenorietierung
Verkauf
Führungsinstrumente

Wir stellen speziell für Ihr Unternehmen gestaltete Trainingsmaterialien her.
(z.B. Lern- und Motivationsposter, trainings-spezifische Lern- und Brettspiele, Anker, Seminarbegleiter, ...)
Wir organisieren die gesamte Trainingslogistik.
Wir wählen für Ihr Projekt geeignete, suggesto-pädisch geschulte Trainer aus unserem Pool aus und übernehmen die Einsatzplanung.

Wir übernehmen die Projektleitung.
Wir sind die Schnittstelle zwischen Ihrem Unternehmen und den Trainern und sorgen dafür, dass Ihre aktuellen Wünsche in den Trainings sofort umgesetzt werden.

Bereits erprobte unternehmensspezifische Trainings integrieren wir in unsere suggestopädische Konzeption - sofern Sie dies wünschen.

Bei Bedarf begleiten wir auch Ihre unternehmensinternen Trainer und unterstützen sie bei der Umsetzung unserer Konzepte.

Referenzprojekt

Von diesen Erfahrungen können Sie profitieren!

Zum Beispiel:
Media Saturn (Saturn Electro-Handels GmbH)

Projekt
Kundeninitiative - Implementierung von Betreuungs- bzw. Freundlichkeitsstandards, Begleitung des Veränderungsprozesses


Projektleitung
Stephan Rude (SKILL GmbH) und Albert Glossner (ABB e.V.)

Teilnehmer an den Schulungsmaßnahmen
70 Geschäftsführer - 550 Verkaufsleiter - 5320 Mitarbeiter

Eingesetzte Trainer
15 Trainer für Geschäftsführer- und Verkaufsleiterschulungen
40 Trainer für Mitarbeiterschulungen Phase 1
18 Trainer für Refreshertraining Mitarbeiter Phase 2


Maßnahmen

Beratung und Begleitung der Kundeninitiative

Konzeption der einzelnen Schulungsmaßnahmen

Erstellung der Trainingsmaterialien und Motivations-/Lernposter

Trainerbriefing

Training der Geschäftsführer in sieben parallel laufenden Gruppen jeweils zwei Tage

Methodische Schulung der internen Instruktoren

Gruppenmoderation bei der Auftaktveranstaltung für alle Verkaufsleiter - Tagesveranstaltung mit ca. 450 Teilnehmern- Verkaufsleiterschulungen in 51 Gruppen jeweils zwei Tage - Zeitraum vier Wochen

Gruppenmoderation bei den Auftaktveranstaltungen für alle Mitarbeiter - an zwei Sonntagen

Fünf parallel laufende regionale Tagesveranstaltungen mit jeweils ca. 400 Teilnehmern

Mitarbeiterschulungen in ca. 450 Gruppen jeweils ein Tag - Zeitraum acht Wochen

Moderation der Umsetzungsworkshops (jeweils 2 Std.) in einzelnen Märkten

Refreshertraining für alle Mitarbeiter jeweils ein Tag - ca. 450 Gruppen

Refreshertraining für Verkaufsleiter jeweils zwei Tage in 24 Gruppen regional zusammengefasst

Verkäufertraining "on the job" in einzelnen Märkten